🏋️ FitCAL

1. Introducere

Bine ați venit la FitCAL, aplicația mobilă pentru managementul programelor de antrenament și clienți, dezvoltată și operată de EXPODRIVE SRL (CUI: 41303010).

Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, le stocăm și le protejăm atunci când folosiți aplicația FitCAL.

2. Operator de Date și Informații de Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

3. Informațiile pe Care le Colectăm

3.1. Informații furnizate de utilizatori

Când vă înregistrați și utilizați aplicația FitCAL, colectăm următoarele date:

• Informații de cont:
  • Nume complet
  • Adresă de email (opțional, dar recomandat pentru recuperarea parolei)
  • Parolă (stocată în format criptat)
  • Rolul în aplicație (antrenor sau client/student)
  • Cod unic de antrenor (pentru conectarea antrenorilor cu clienții)
• Informații de profil:
  • Fotografie de profil (opțional)
  • Număr de telefon (opțional)
  • Bio/Descriere personală (pentru antrenori)
  • Certificări și experiență (pentru antrenori)
  • Link-uri social media (Instagram, WhatsApp, Website - opțional)
• Informații despre servicii (pentru antrenori):
  • Denumiri și descrieri de servicii
  • Prețuri și durate de servicii
  • Locații de antrenament (adrese, județe, orașe)
• Informații despre sesiuni și programări:
  • Date și ore ale sesiunilor de antrenament
  • Tipul sesiunii (personal, grup, online)
  • Statutul sesiunii (programată, aprobată, completată, anulată)
  • Note și comentarii despre sesiuni
  • Istoric de prezență la antrenamente

3.2. Informații colectate automat

Când utilizați aplicația, colectăm automat următoarele informații tehnice:

• Informații despre dispozitiv:
  • Tipul dispozitivului și modelul
  • Sistemul de operare (Android/iOS) și versiunea
  • Identificator unic al dispozitivului
  • Versiunea aplicației FitCAL
• Date de utilizare:
  • Data și ora accesării aplicației
  • Funcționalitățile utilizate
  • Pagini vizitate în aplicație
  • Rapoarte de crash și erori (pentru îmbunătățirea aplicației)
• Date de localizare:
  • Locația aproximativă (oraș/județ) - doar dacă este necesară pentru funcționalitatea aplicației
  • Această informație este folosită DOAR pentru afișarea locațiilor de antrenament disponibile

3.3. Permisiuni solicitate

Aplicația FitCAL solicită următoarele permisiuni:

• Cameră: Pentru a încărca fotografii de profil și a scana coduri QR (antrenori)
• Galerie foto: Pentru a selecta imagini din galerie pentru fotografiile de profil
• Stocare: Pentru salvarea locală a datelor de cache și funcționarea offline
• Internet: Pentru sincronizarea datelor cu serverul

Notă: Puteți revoca aceste permisiuni oricând din setările dispozitivului, dar anumite funcționalități ale aplicației pot fi afectate.

4. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

4.1. Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor

• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
• Facilitarea programării și managementului sesiunilor de antrenament
• Conectarea antrenorilor cu clienții lor
• Afișarea profilurilor publice ale antrenorilor
• Gestionarea serviciilor și prețurilor oferite de antrenori
• Urmărirea prezenței la sesiuni și a progresului

4.2. Comunicare

• Trimiterea de notificări despre sesiuni programate, modificări sau anulări
• Comunicări despre actualizări ale aplicației
• Răspunsuri la solicitările dumneavoastră de asistență
• Notificări despre activități importante în cont

4.3. Securitate și prevenirea fraudelor

• Protejarea contului dumneavoastră împotriva accesului neautorizat
• Detectarea și prevenirea activităților suspecte
• Asigurarea conformității cu termenii și condițiile noastre

4.4. Analiză și îmbunătățire

• Analiza modului în care utilizați aplicația pentru a îmbunătăți funcționalitățile
• Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice
• Dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe feedback

5. Cum Partajăm Informațiile Dumneavoastră

Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră. Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți.

5.1. Partajare în cadrul aplicației

• Profiluri publice antrenori: Anumite informații ale antrenorilor (nume, bio, certificări, servicii, locații, social media) sunt vizibile public pentru a permite clienților să aleagă antrenorii potriviți
• Între antrenori și clienți: Informațiile necesare pentru programarea și desfășurarea sesiunilor (nume, programări, note) sunt partajate între antrenori și clienții lor conectați

5.2. Furnizori de servicii terți

Colaborăm cu furnizori de servicii pentru operarea aplicației:

• Hosting și infrastructură: Railway (pentru găzduirea serverelor)
• Bază de date: Turso/libSQL (stocare cloud)
• Servicii de email: Pentru trimiterea de notificări și recuperarea parolelor
• Analytics: Pentru înțelegerea utilizării aplicației (date anonimizate)

Toți acești furnizori sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.

5.3. Obligații legale

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră dacă:

• Este necesar pentru a respecta o obligație legală
• Este solicitat de autorități judiciare sau administrative competente
• Este necesar pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a utilizatorilor

6. Stocarea și Securitatea Datelor

6.1. Unde stocăm datele

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană și/sau Spațiul Economic European, asigurând respectarea standardelor GDPR.

6.2. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptare: Parolele sunt criptate folosind algoritmi moderni (hashing + salt)
• Comunicații securizate: Toate transferurile de date folosesc protocoale HTTPS/TLS
• Control acces: Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat
• Monitorizare: Monitorizare continuă pentru detectarea activităților suspecte
• Backup-uri regulate: Pentru prevenirea pierderii datelor
• Actualizări de securitate: Aplicarea promptă a patch-urilor de securitate

6.3. Durata stocării

Păstrăm datele dumneavoastră personale:

• Atât timp cât contul este activ: Pentru furnizarea serviciilor
• După ștergerea contului: Până la 30 de zile pentru backup-uri și securitate
• Date anonimizate: Pot fi păstrate indefinit pentru statistici și analiză
• Obligații legale: Anumite date pot fi păstrate mai mult timp dacă este cerut de lege (ex: facturi fiscale)

7. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Cum să vă exercitați drepturile:

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: office@fitcal.ro
• În aplicație: Accesați secțiunea "Setări" → "Confidențialitate și Date"

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea acesteia.

8. Datele Minorilor

Aplicația FitCAL este destinată utilizatorilor cu vârsta de 16 ani și peste. Nu colectăm în mod intenționat informații de la copii sub 16 ani.

Pentru utilizatorii cu vârste între 13-15 ani, este necesar consimțământul părintelui sau tutorelui legal pentru a utiliza aplicația.

Dacă descoperim că am colectat date de la un copil sub 13 ani fără consimțământul părintelui, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații.

Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la office@fitcal.ro.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Aplicația FitCAL folosește tehnologii de stocare locală (AsyncStorage în React Native) pentru:

• Autentificare: Păstrarea sesiunii de login pentru a nu fi nevoie să vă autentificați la fiecare deschidere a aplicației
• Preferințe: Salvarea setărilor și preferințelor dumneavoastră
• Funcționare offline: Cache-ul datelor pentru a permite utilizarea aplicației fără conexiune la internet
• Performance: Îmbunătățirea vitezei de încărcare a aplicației

Aceste date sunt stocate DOAR pe dispozitivul dumneavoastră și pot fi șterse prin:

• Deconectarea din aplicație (Logout)
• Ștergerea cache-ului aplicației din setările dispozitivului
• Dezinstalarea aplicației

10. Link-uri către Site-uri Terțe

Aplicația FitCAL poate conține link-uri către profilurile de social media ale antrenorilor (Instagram, WhatsApp, Website personal).

Important: Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

11. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană și Spațiul Economic European (SEE), asigurând conformitatea cu standardele GDPR.

În cazul în care datele sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm că:

• Transferul este către țări cu un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană
• Sau utilizăm clauze contractuale standard aprobate de UE
• Sau alte mecanisme de protecție adecvate conform GDPR

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:

• Modificări în practicile noastre de colectare și utilizare a datelor
• Schimbări legislative sau de reglementare
• Îmbunătățiri ale măsurilor de securitate
• Adăugarea de noi funcționalități în aplicație

Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare în aplicație: Veți vedea un mesaj la prima deschidere după actualizare
• Email: Dacă ați furnizat o adresă de email
• Data actualizării: Indicată în partea de sus a acestei pagini

Utilizarea continuă a aplicației după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii Politici de Confidențialitate.

13. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Autoritatea de supraveghere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

14. Consimțământ

Prin utilizarea aplicației FitCAL, confirmați că:

• Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
• Sunteți de acord cu practicile descrise în acest document
• Aveți cel puțin 16 ani sau aveți consimțământul părintelui/tutorelui (pentru 13-15 ani)
• Consimțiți la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră în scopurile menționate

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul oricând, ștergând contul sau contactându-ne la office@fitcal.ro.